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📝 お問い合わせ時のお願い

スムーズな対応のため、以下の情報をお教えください:

❓ よくあるご質問

Q. アプリが重い・動作が遅いです

A. 以下をお試しください:

  • ブラウザのキャッシュをクリア
  • 他のタブやアプリを閉じる
  • ネットワーク接続の確認
  • PWAとしてインストールして使用
Q. スケジュール通知が届きません

A. 通知設定をご確認ください:

  • ブラウザの通知許可設定
  • デバイスの通知設定
  • PWAインストール推奨(通知の信頼性向上)
Q. データが消えてしまいました

A. 同じGoogleアカウントでログインし直してください。データはクラウドに保存されているため、復元されるはずです。それでも解決しない場合は、お問い合わせください。

Q. バーコードスキャンがうまくいきません

A. 以下をお試しください:

  • カメラにピントを合わせる
  • バーコード全体を画面内に収める
  • 十分な明るさを確保
  • カメラ権限の許可確認
Q. 複数のデバイスで同期できますか?

A. はい。同じGoogleアカウントでログインすれば、スマートフォン、タブレット、PCなど複数のデバイスでデータを同期できます。

Q. アカウントを削除したいです

A. 設定画面の「データ管理」から「全データクリア」を実行してください。また、完全なアカウント削除をご希望の場合は、お問い合わせください。

💡 機能リクエスト・改善提案

Monistoxをより良いアプリにするため、皆様からのご意見・ご提案をお待ちしています:

🚀 アップデート情報

アプリの最新情報やアップデート内容は、以下でお知らせしています:

🔐 セキュリティ関連のご報告

セキュリティ上の問題を発見された場合は、至急以下までご連絡ください:

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セキュリティに関する報告は最優先で対応いたします。

📜 法的なお問い合わせ

利用規約、プライバシーポリシー、知的財産権に関するお問い合わせ:

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